Movilidad invita a denunciar fallas en el transporte público de Colima
La herramienta tecnológica permite realizar las denuncias, a cualquier hora y en cualquier dispositivo con Internet
Santiago Castañeda Ponce | Dimensión
El gobierno del estado de Colima, a través de la Subsecretaría de Movilidad, invita a las personas usuarias del transporte público, a que reporten las irregularidades en el servicio, a través del buzón de quejas, que se tiene en la página electrónica de la dependencia estatal.
En el referido sitio, las personas pueden reportar comportamientos indebidos, por parte de las y los conductores de transporte público, tales como agresiones físicas o verbales, negación del servicio, alteraciones de tarifas, o casos de acoso u hostigamiento sexual.
Para realizar el reporte, se solicita a las personas usuarias, que proporcionen una descripción breve y clara de la anomalía ocurrida en el servicio, además de datos de identificación del vehículo, como número de la unidad y nombre de sitio en el caso de taxis, así como los números económicos y de ruta, en caso de vehículos de transporte público colectivo.
De manera opcional, las personas pueden incluir datos de identificación personales y número telefónico para contacto directo.
Al finalizar la captura de los datos anteriormente descritos, el sistema les brindará un número de folio y una contraseña únicos, para que puedan consultar el estatus del reporte.
Tan sólo en el año 2021, se realizaron más de mil 200 infracciones, a operadoras y operadores de transporte público, donde la alteración a las tarifas y las descortesías, encabezaron la lista de estas sanciones.
Los reportes, se pueden hacer ingresando en la siguiente liga: http://semov.col.gob.mx/registro/buzon/.
(Esta información, se ampara en las excepciones consideradas por la autoridad electoral, mediante el Acuerdo INE/CG43/2022.)
